Подвердить квалификацию - "ДИСПЕТЧЕР АВАРИЙНО- ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ"

В сфере товаров и услуг работают специалисты, которые, в силу своей профессии должны общаться с потребителями и организовывать встречи с клиентами. Исключением является специальность диспетчера. Специалисты общаются с клиентами непосредственно по телефону, но никогда не назначают встреч с ними. Цели и задачи в этой профессии сильно отличаются от остальных. Диспетчеры не участвуют в соц опросах, не продают и не занимаются рекламой. Делая нашу жизнь безопасной и удобной, они выполняют свою работу. Так кто же такой диспетчер? Каким должен быть настоящий диспетчер, и каких сложностей можно ожидать в этой специальности? И где обучают на эту специальность? На все ваши наболевшие вопросы ответит это статья.
Кто такой диспетчер ?
Диспетчер – непосредственно должностное лицо, осуществляющее процесс производства и регулирующее его с применением различных видов ЭВМ, а также средств коммуникации и связи.
Специальность диспетчера появилась между 19 и 20 веком. Именно в этот период развивается коммуникация и связь. Произошла она от английского слова dispatch и имеет соответствующее значение (отсылать, отправлять).Название чётко характеризует эту профессию. В задачу диспетчера входит получить информацию, структурировать её, переработать и отправить в необходимом направлении. Сначала диспетчеры требовались только для перевозок грузов и отправки поездов, но после это направление значительно расширилось. Сейчас диспетчера очень востребованы.Они работают в МЧС, полиции, отделах логистики, в службе такси, в интернет - магазинах, в скорой помощи, в банках, в коммунальных службах. Как видите, отрасли, где необходим специалист такого рода довольно обширные.
Обязанности диспетчера
Обязанности диспетчера напрямую связаны с родом деятельности. Например, деятельность авиадиспетчера очень отличается от работы диспетчера такси, поэтому и обязанности у них абсолютно разные. Диспетчер должен организовать бесперебойный процесс производства или предоставления услуг. Диспетчер должен обеспечить предприятие всем необходимым, контролировать своевременные закупки, организовать управленческую деятельность

Где можно получить профессию диспетчера?

Существуют несколько способов. Приходя на предприятие, в службу такси нужно всего лишь прослушать курс по ведению диспетчерской деятельности, чтобы получить определённые навыки. Для других служб требуются более углубленные и специфические знания. Получают их в средне - специальных учебных заведениях. При устройстве на работу авиадиспетчером или диспетчером поездов потребуется не только диплом, но и стаж не менее года на подобном предприятии. На высокую должность вас сразу не назначат. Придётся поработать оператором или помощником диспетчера. Лучшие колледжи и техникумы РФ располагают хорошей материально-технической базой и высококвалифицированным составом преподавателей. Потенциальные работодатели подбирают себе диспетчеров из числа учащихся и трудоустраивают их.
Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
Вернуться к списку